臭酸便當不代管了！台鐵遺失物新規16日上路「這幾類」當天沒領直接丟掉

記者許雅惠／台北報導

通勤族、台鐵旅客注意了！台鐵遺失物處理將有新規定！台灣鐵路公司宣布，為解決每年高達8.6萬件遺失物帶來的處理爭議，全新的「遺失物處理新制」將於下週一（16日）正式上路。未來不僅強制要求旅客留下聯絡資訊，否則「拒絕受理協尋」，也調整遺失物「迴送」規定；另外大家最常掉的手機、筆電等3C產品，不論是否有保護殼，均不提供迴送服務，旅客須親自或委託親友到保管車站領回。也調整「迴送」服務（見文末附註），旅客必須親自跑一趟保管車站領回！

變革一：不留電話與姓名？台鐵「拒絕受理協尋」
根據台鐵統計，旅客最常遺失的物品五花八門，包含隨身行李、水壺、雨傘、證件及電子票證等。過去基於便民，車站人員多彈性處理資料留存，卻常發生「找到東西卻聯絡不到失主」的窘境。

為建立完整的通知機制，新制明文規定，未來旅客申請協尋時，必須提供遺失地點、姓名與聯絡電話。若旅客不願留下聯絡方式，台鐵將直接不予受理，避免浪費尋找資源。

變革二：掉手機崩潰！3C、生鮮品全面「取消迴送」
過去旅客若不方便到原保管車站領物，可付費申請「迴送」，讓台鐵把物品送到指定車站。但為了減少運送過程的損壞爭議，新制大幅擴大「不受理迴送」的黑名單！

「不受理迴送」的名單上，除了新增需冷藏冷凍的食品、生鮮與植物外，3C產品更是全面封殺！以往僅限制「裸裝」3C不能迴送，未來即使你的手機、平板、筆電、相機有裝保護殼或保護套，通通不適用迴送服務。包含行動電源在內，都必須由旅客本人或委託親友「親自到保管車站」領回。

變革三：臭酸便當不代管了！當天未領直接當垃圾
針對易腐敗、散發異味的遺失物（例如吃到一半的便當），新制也給出了強硬的處置規範。若旅客或代領人無法在拾獲「當天」到車站領取，台鐵可在當日營運結束後，連同容器直接當作廢棄物丟棄；若物品外觀已明顯可判定為垃圾，也會在營運結束後直接清理，不再占用車站空間。

此外，為保障車站與旅客安全，若拾獲外觀疑似有爆炸、自燃風險的危險品或違禁品，台鐵將不登錄為一般遺失物，而是立即通報警方處理；行動電源則可直接送往適當處所回收，並於遺失物管理平台註記。台鐵呼籲，新制將於3月16日上路，旅客上下車務必留意隨身物品，以免傷了荷包又耗費心力。

◆註：所謂「迴送」，是指台鐵將遺失物送至某車站，以方便旅客領回，而台鐵另有公告辦理遺失物迴送到達車站的相關資訊。